電訊業的解決顧客投訴計劃

計劃成員名單及其指定投訴渠道一覽表

 


公司名稱

指定渠道資料

中國移動香港有限公司

24-小時客戶服務熱線:(852) 2945 8888

中國聯通(香港)運營有限公司

24-小時客戶服務熱線:(852) 2122 1188

中港通電訊有限公司

客戶服務熱線:(852) 3691 0198
傳真:(852) 2859 0987
電郵:info@china-hkt.com

中信國際電訊有限公司

CCSS 服務專綫:(852) 2377 8899

信通電話(香港)有限公司

CCSS 服務專綫:(852) 1021050

香港移動通訊有限公司

CCSS 服務專綫:(852) 3922 6304 (852) 1000

環球全域電訊有限公司

HGC客戶服務熱線 :(852) 1223
傳真:(852) 2180 2733
電郵:suggestion@hgc.com.hk

郵寄:環球全域電訊有限公司

香港新界荃灣郵政信箱 33 號

香港寬頻企業方案有限公司

客戶服務熱線:(852) 1239

香港寬頻企業方案香港有限公司


(前稱「匯港電訊有限公司」)

客戶服務熱線:(852) 121-000
傳真熱線: (852) 121-100
電郵:cr@hkbn.com.hk

郵寄:
香港寬頻企業方案香港有限公司

香港新界葵涌健康街18號恒亞中心12樓

香港寬頻網絡有限公司

客戶服務熱線:(852) 128 100

香港電訊有限公司

電訊盈科個人客戶服務綜合熱線:(852) 1000

和記電話有限公司

3香港客戶服務熱線:(852) 1033
傳真:(852) 2123 1297
電郵:cs.mobile@three.com.hk
郵寄:和記電訊香港有限公司

灣郵政號碼999

有線寬頻

客戶服務熱線:(852) 1832 832

IMC Networks Limited

客戶服務熱線:(852) 8100 6336

博元訊息科技有限公司

客戶服務熱線:(852) 2156 6888
電郵 : cs.support@multi-byte.com

數碼通電訊有限公司

24小時服務熱線:(852) 2880 2688

新移動通訊有限公司

CCSS服務專線:(852) 8118 0055